اين نمايندگي يكي از نمايندگي هاي زير مجموعه گروه وسام موتورمي باشد كه در سال 1386 در زميني به مساحت 800 متر مربع تاسيس گرديد . در نمايندگي لکسوس جمعا 14 پرسنل مشغول به كار مي باشند كه ده نفر آقا و 4 نفر خانم مي باشند ميانگين تحصيلي كارگنان كارشناسي است و هر كدام از پرسنل دوره هاي مربوطه به حرفه خود را بصورت تخصصي فرا گرفته اند. در نمايندگي لکسوس علا وه بر فضاي تعمير گاهي و نمايشگاهي فضاي اداري مناسي وجود دارد و با بهره گيري از سيستم اتوماسيون اداري كليه فعاليتها بصورت به روز شده و تخصصي در حال انجام مي باشد.
در نمايندگي لکسوس خدمات فروش خودرو و نيز سيستم خدمات پس از فروش موجود مي باشد. در بخش فروش خورو با ارتباط گيري با بازار جهاني آخرين توليدات كارخانه لکسوس در اختيار مشتريان محترم قرار مي گيرد.
اين نمايندگي داراي گواهينامه TSMمي باشداين گواهينامه جهت فراهم ساختن امكان ارائه خدمات بي عيب وبرآوردن انتظارات به بهترين شكل ممكن به مشتريان گرامي مي باشد.
نمايندگي برتر از نظر تسهيلات وتجهيزات ؛ابزار ؛ابزار مخصوص وايمني وپرسنل كاري در سايت تويوتا ژاپن ثبت مي شود ونمايندگي هايي كه داراي اين گواهينامه مي شوند از طرف تويوتا ژاپن درليست نمايندگي هاي بين المللي قرار مي گيرند كه نامشان برروي سايت تويوتا مي باشد ودر تمام دنيا شناخته شده مي باشند كه اين افتخار شامل حال اين نمايندگي مي باشد .
در نمايندگي لکسوس خدمات فروش خودرو و نيز سيستم خدمات پس از فروش موجود مي باشد. در بخش فروش خورو با ارتباط گيري با بازار جهاني آخرين توليدات كارخانه لکسوس در اختيار مشتريان محترم قرار مي گيرد ،در این بخش تسهیلاتی از قبیل فروش اقساطی و پیش فروش خودروهای لکسوس برای مشتریان عزیز در نظر گرفته شده تا به فرا خور نیازشان اماده خدمت رسانی به مشتریان باشد .
تعهد گروه لکسوس پس از فروش خودرو به پايان نمي رسدو با بهره گيري از بهترين خدمات پس از فروش و ارايه انواع لوازم يدكي خودرو آماده پاسخگويي به مشتريان عزيز مي باشد .
خودرو هايي كه خواهان خدمات پس از فروش مي باشند پس از ورود به محوطه مخصوص توسط كارشناس مربوطه بازديد اوليه مي شود و با مشورت با صاحب خودروو رويت اشكال فني به بخش تعميرگاه وارد مي شود كليه اطلاعات فني خودرو در برگه هاي مربوطه ثبت و بايگاني مي شود تا در صورت لزوم و مراجعات بعدي مورد استفاده قرار گيرند .
در مرحله تعمير خودرو ميزان نسبي زمان تعمير به آگاهي مشتري مي رسد كه وي مي تواند يا در اتاق انتظار مشتريان منتظر اتومبيل خود شود يا اينكه در ساعتي مشخص براي تحويل خوروي خود به نمايندگي مراجعه نمايد.
لازم به يادآوري است كه در قسمت فروش لوازم يدكي مشتريان محترم مي توانند بهترين برندهاي لوازم يدكي را بصورت مستقيم و بدون واسطه و با كيفيت كارخانه توليد كننده در يافت نمايند . اين نمايندگي همواره آماده شنيدن پيشنهادات و انتقادات عزيزان است تا با بهره گيري از بهترين خدمات فروش و پس از فروش در خدمت همشهريان عزيز باشد.